El nuevo sistema está diseñado para ahorrarle tiempo y mejorar su experiencia general:

• No más información repetitiva: En lugar de escribir los detalles demográficos, de contacto y de su hogar en cada visita, solo actualizará su información una vez cada 12 meses.

• Un solo inicio de sesión para todo: Acceda tanto a la despensa de alimentos (Seven Loaves Food Pantry) como al ropero comunitario (Joseph’s Coat Clothing Closet) con el mismo correo electrónico y contraseña.

• Programación más rápida: Una vez registrado, programar, reprogramar o cancelar su visita solo le tomará unos cuantos toques.

• Comodidad y autoservicio: Vea fácilmente los horarios disponibles o administre su cita en cualquier momento desde su teléfono o computadora.

• Enlace del sitio web: Seguirá ingresando a thestorehousecc.org/es/seven-loaves para programar su visita.

• Frecuencia de visitas: Los vecinos aún pueden visitar Seven Loaves una vez por semana calendario.

• Si ya ha visitado el ropero comunitario Joseph’s Coat (en nuestro campus Christiansen Family en Carrollton): Ya tiene una cuenta activa en The Storehouse. No cree una cuenta nueva. Inicie sesión con su correo electrónico y contraseña existentes. Una vez que haya iniciado sesión, asegúrese de seleccionar Food Pantry – Plano en el menú desplegable de programas (no Clothing Closet – Carrollton).

• Si nunca ha visitado Joseph’s Coat: Deberá crear su cuenta de The Storehouse la primera vez que reserve una cita después del 20 de noviembre.

¡No! Esa es la mayor mejora. Completará el formulario de registro completo únicamente una vez al año. Para todas las visitas posteriores durante el año, simplemente inicie sesión, seleccione su fecha y hora preferidas y confirme.

• Su nombre de usuario es siempre la dirección de correo electrónico que utilizó al registrarse.

• Si no recuerda su contraseña:

  1. En la pantalla de inicio de sesión, seleccione Login via Email (Iniciar sesión por correo electrónico).

  2. Revise su bandeja de entrada para ver si recibió un mensaje del Sistema de Citas de The Storehouse ([email protected]). (Si no lo ve en 2 minutos, revise su carpeta de correo no deseado o Spam).

  3. Presione el enlace seguro en el correo para ingresar directamente sin necesidad de escribir una contraseña.

Hay dos razones comunes:

• Límite semanal alcanzado: Ya ha programado o asistido a una visita de distribución de alimentos durante esta semana calendario. Los nuevos horarios de citas estarán disponibles para su cuenta la próxima semana.

• Programa equivocado seleccionado: Verifique el menú desplegable de programas en la parte superior de la pantalla de programación. Asegúrese de que esté seleccionado Food Pantry – Plano y no Clothing Closet – Carrollton.

Esto ocurre cuando dos herramientas automáticas de traducción se ejecutan al mismo tiempo:

• Si su teléfono o navegador web tiene activada la traducción automática (como Google Chrome o Safari Auto-Translate), no presione el botón de traducir dentro del sistema de citas.

• Desactive uno de los dos traductores, actualice la pantalla y las fechas y horas se mostrarán con normalidad.

• Recibirá inmediatamente un correo de confirmación de [email protected]. Vaya al final del correo electrónico para confirmar el nombre de su programa, la fecha de la cita y el horario de llegada.

• También recibirá un correo electrónico y un mensaje de texto de recordatorio automatizados 24 horas antes de su hora de cita programada.

Por favor, inicie sesión en su portal y cancele su cita lo antes posible para que otra familia pueda utilizar ese espacio disponible.

(Nota: Si falta a una cita sin cancelar, el sistema mantendrá su espacio de visita reservado para esa semana calendario y no podrá programar otra cita hasta la siguiente semana).

• Nuestro equipo siempre estará encantado de asistirle:

  • Teléfono: 469.385.1813

  • Correo electrónico: [email protected]